Adotamos a premissa fundamental da minimização, coletando apenas os dados indispensáveis para o funcionamento ágil das transações financeiras, emissão de bilhetes e cumprimento das exigências regulatórias nacionais.
Empregamos medidas contínuas de governança digital para assegurar que todas as informações arquivadas permaneçam em ambiente protegido contra vazamentos, fraudes eletrônicas ou utilização indevida por partes não autorizadas.
Para possibilitar o funcionamento da conta e cumprir determinações de conformidade legal, recolhemos dados pessoais estruturados nas seguintes categorias:
Os dados armazenados destinam-se unicamente à gestão operacional das contas de usuários. Tratamos essas informações para confirmar a maioridade civil, viabilizar transferências instantâneas via Pix, emitir cupons esportivos e prestar atendimento de suporte técnico em português. Além disso, utilizamos os registros para cumprir obrigações fiscais e regulatórias perante órgãos federais de controle financeiro.
A veiculação de novidades institucionais ou notificações de cotações promocionais só ocorre mediante autorização voluntária do cliente. O consentimento para comunicados pode ser revogado a qualquer instante pelo titular através das opções do perfil ou por link contido nas mensagens enviadas.
Nossos servidores utilizam certificação digital SSL com criptografia de 256 bits, garantindo que o tráfego de dados entre o smartphone do apostador e a base central permaneça inacessível para agentes maliciosos. O manuseio de registros cadastrais fica restrito a um grupo reduzido de profissionais credenciados sujeitos a acordos formais de confidencialidade.
Ressaltamos que a equipe da Superbet jamais entra em contato solicitando senhas de acesso, códigos de segurança recebidos por SMS ou dados confidenciais bancários. Instruímos os apostadores a nunca compartilharem essas credenciais com terceiros.
A Superbet não comercializa, aluga ou compartilha dados pessoais com agências de publicidade externa sob nenhuma hipótese.
O compartilhamento de informações limita-se aos parceiros operacionais indispensáveis, tais como instituições autorizadas pelo Banco Central para a liquidação do Pix, serviços de validação biométrica documental e autoridades públicas mediante ordem judicial ou determinação legal fundamentada.
Os dados são armazenados durante a vigência do cadastro do apostador e continuam arquivados após eventual encerramento pelo prazo mínimo determinado pelas legislações fiscais e regulatórias do país.
O titular das informações pode solicitar a qualquer momento a confirmação da existência de tratamento, a exibição de seus registros arquivados, a correção de dados incompletos ou a eliminação de registros desnecessários. Para tratar de demandas de privacidade de dados, o usuário pode contatar nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através dos canais de suporte ao vivo disponíveis permanentemente em nosso portal oficial.
